一  單選題

1.質量目標應（  ）。

A.應追求高水平，以提升質量管理           B.應體現組織的現時管理水平，不能過高要求

C.應予以量化，以便測量和改進            

D.既具有先進性，又不能過高要求，能夠通過努力實現為宜

2.關于“產品”與“過程”的關系，以下說法正確的是（  ）。

A.產品質量與過程質量相互補充             B.產品質量決定過程質量

C.產品是過程的結果                       D.產品是過程的輸入

3.根據GB/T19001-2008標準，質量手冊可以不包括（  ）。

A.質量管理體系的范圍                     B.形成文件的程序或對其引用

C.產品技術要求                           D.質量管理體系過程之間的相互作用

4.如果組織聲稱符合GB/T19001-2008標準，則以下哪一種行為是允許的？（  ）

A.組織因為沒有設計和開發部門，要求刪減7.3條款

B顧客要求刪減8.2.3條款，因為不影響產品性能

C.組織因委托供方進行設計開發，要求刪減7.3條款

D.以上各項都不允許

5.確保在整個組織內提高滿足顧客要求意識是（  ）的職責。

A.最高管理者                             B.管理者代表

C.人力資源部負責人                       D.各部門負責人

6.GB/T19001-2008標準的“7.3設計和開發”是針對（  ）的設計和開發。

A.質量管理體系                           B.產品

C.過程                                   D.產品和過程

7.質量是指（  ）。

A.產品的適用性                           B.產品滿足標準的程度

C.特性滿足要求的程度                     D.一組固有特性滿足要求的程度

8.致力于制定質量目標,并規定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標，稱之為（  ）。

A.質量計劃                               B.質量策劃

C.質量控制                               D.質量保證