1、檢查“例行檢驗”的重點內(nèi)容有哪此些？

答：①是否制定了例行檢驗程序；②例行檢驗的項目是否符合實施規(guī)則的要求；③例行檢驗的方法是否科學合理；④實際操作是否正確；⑤例行檢驗記錄是否符合標準要求。

2、“檢查計劃”應包括哪些內(nèi)容？

答：①受檢查方名稱；②檢查目的；③檢查范圍；④檢查準則；⑤檢查組成員；⑥檢查日期；⑦保密承諾；⑧檢查日程安排；⑨檢查組長簽字；⑩被檢查方代表簽字。

3、如何識別采購產(chǎn)品中的關鍵元器件和材料？

答：①依據(jù)《實施規(guī)則》；②對產(chǎn)品的安全、環(huán)保、電磁兼容、主要性能有較大影響的元器件、材料屬于關鍵元器件和材料。

4、在初始工廠檢查的首次會議上，被檢查方僅派了一位代表出席首次會議。作為檢查組長，應如何處理？

答：①了解對方的職務或授權情況；②如果對方的職責權限或授權足以能保證工廠檢查組按計劃開展檢查活動，首次會議可以開始；③如果對方的職責權限或授權不能保證工廠檢查組按計劃開展檢查活動，協(xié)調工廠管理層給予充分的合作；協(xié)調達不到目的時，應及時向認證機構報告，在得到認證機構的許可下，可撤離檢查現(xiàn)場。

5、中國的產(chǎn)品認證所依據(jù)的法律法規(guī)規(guī)章有哪些？

答：①《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》有關條款；②《中華人民共和國進出口商品檢驗法》有關條款；③《中華人民共和國進出口商品檢驗法實施條例》有關條款；④《中華人民共和國認證認可條例》；⑤強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定；⑥強制性產(chǎn)品認證標志管理辦法；⑦認證證書和認證標志管理辦法。

6、評價供應商的方法有哪些？

答：工廠確定供應商的選擇、評定準則時可考慮以下因素：

①供應商提供的產(chǎn)品質量、歷史業(yè)績；②供應商的質量保證能力；③供應商的交付能力；④行業(yè)的地位；⑤滿足法律法規(guī)要求的情況等。

可以采用的評定方式：樣品檢測、生產(chǎn)現(xiàn)場審核、書面調查、歷史數(shù)據(jù)分析、了解同行的評價和供應商的信譽等。

工廠可根據(jù)關鍵件對最終產(chǎn)品質量的影響程度，對供應商提出相應的要求，采用適當?shù)脑u定方式。

7、質量記錄有哪些作用？

答：對外能滿足法律法規(guī)和認證要求的依據(jù)，對內(nèi)作為產(chǎn)品、工藝和質量體系符合要求及有效運行方面的證據(jù)，并提供驗證，糾正措施和預防措施的證據(jù)。

8、結合你單位的實際，舉一下采取預防措施的例子。

答：預防措施：為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。

9、內(nèi)審的準則主要有哪些？

答：產(chǎn)品認證的內(nèi)審準則至少包括：

①產(chǎn)品認證實施規(guī)則（特則）及補充要求；②質檢總局/認監(jiān)委關于認證證書和認證標志的管理要求；③工廠質量保證能力要求；④相關產(chǎn)品標準及補充技術要求；⑤一致性檢查的相關文件（包括產(chǎn)品型式試驗報告、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品結構、供應商和關鍵件清單等）；⑥組織的質量體系文件（程序文件、質量計劃或類似文件等）；⑦國家的法律、法規(guī)及相關規(guī)定和要求。

10、簡述工廠質量負責人的職責和權限。

見條款1.1

11“質保能力要求”中明確要求的文件要哪些類型？

答：①與質量有關人員的職責和相互關系；②認證標志的保管和使用控制程序；③認證產(chǎn)品變更控制程序；④文件和資料控制程序；5質量記錄控制程序；6供應商選擇、評定和日常管理程序；7關鍵元器件和材料的檢驗或驗證程序；8關鍵元器件和材料的定期確認檢驗程序；9生產(chǎn)設備維護保養(yǎng)制度；10例行檢驗和確認檢驗程序；11不合格品控制程序；12內(nèi)部質量審核程序。

12、“質保能力要求”中規(guī)定工廠通常應保存的質量記錄類型？

答：1對供應商進行選擇、評定和日常管理的記錄；2關鍵元器件和材料的進貨檢驗/驗證記錄、定期確認檢驗記錄及供應商提供的合格證明和有關檢驗數(shù)據(jù)；3產(chǎn)品的例行檢驗和確認檢驗記錄；4檢驗和試驗設備定期校準或檢定的記錄；5例行檢驗和確認檢驗設備運行檢查的記錄及運行檢查不合格采取措施的記錄；5不合格品的處置記錄；6內(nèi)部質量審核記錄，包括采取糾正和預防措施的記錄；7顧客投訴及采取糾正措施的記錄。

13、一致性要求的主要內(nèi)容：

答：1產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格；2、產(chǎn)品所使用的關鍵件應與型式試驗確認的保持一致，如有變更，應與經(jīng)認證機構確認的保持一致；3、產(chǎn)品質量特性（包括結構）應與型式試驗合格樣品保持一致，并符合認證標準要求；4、產(chǎn)品應與產(chǎn)品描述中的其他項目（如標識、警示標志等）保持一致。

14、產(chǎn)品一致性檢查的準則：

答：1申請書和認證證書；2型式試驗報告及產(chǎn)品描述；3與產(chǎn)品認證相關的標準；4證證機構對產(chǎn)品一致性檢查的要求；5產(chǎn)品變更確認文件。

15、檢查員的行為規(guī)范：

   答：1正當?shù)孬@取和公正地評定客觀證據(jù)；2不卑不亢，忠實于檢查目的；3處理好同有關人員的關系，以取得最佳的檢查效果；4尊重檢查所在地的地方風俗和民族習慣；5在檢查過程中排除干擾，堅持工作；6在嚴峻情況下做出有效反應；7以檢查觀察記錄為基礎，得出能為大多數(shù)人所接受的結論；8忠實于客觀、公正的結論，不屈于無事實根據(jù)要求改變結論的壓力；9具有較強的語言表達能力，并善于與對方溝通；10具有相應的專業(yè)能力。

16、工廠檢查抽樣原則：

    答：1考慮突出重點和覆蓋面相結合；2總量和分量的合格分配；3適度均衡，照顧全面；4在發(fā)現(xiàn)有價值的線索時，可適當擴大抽樣；5檢查員應按檢查計劃和檢查表的提示獨立抽取樣本，不能接受被檢查方刻意安排的樣本。

17、工廠檢查抽樣要求：